1.先查看下訂單的商家距離收貨地址是否在兩公裏以上，壹般商家的配送距離只有兩公裏以內。
2.如果是長途配送，就不會有騎手接單。建議選擇近距離商家發貨。
3.如果距離近，可以選擇到店取貨。
如果沒有騎手接單，重點是處理:先聯系客戶，從客戶宴和銷售的角度看這件事。到了預計配送時間，食物還沒有收到，也沒有收到電話/短信溝通。客戶申請取消訂單是合理的。因為沒有騎手接單，所以在這個時刻貿然選擇自己去接，也導致了商家最終拿不到訂單款的結果。
有壹個小步驟可以解決這個問題，就是在妳打算選擇自提之前，提前聯系客戶，說明沒有騎手接單，詢問客戶是否願意等待商家自行發貨所需的時間。
1.結果:如果客戶表示願意等待，那麽陳老板選擇自己發貨，訂單可以正常完成。
2.如果魯洪國的客戶說不想等了，那麽老板陳燦建議客戶現在取消訂單，平臺會給客戶退款。隨後，老板陳燦通過後臺發起訂單支付申請，選擇“物流原因”。
在這兩個處理的結果下，業主陳燦的損失降到了最低。/c 995d 143 ad 4 BD 113 af 427 da 148 AFA 40 F4 AFB 0592？x-BCE-process = image % 2f resize % 2Cm _ lfit % 2Cw _ 600% 2Ch _ 800% 2c limit _ 1% 2f quality % 2Cq _ 85% 2f format % 2Cf _ auto