信息采集器主要為公司提供各種渠道的老化信息。有的要求信息采集員每天登錄網站，輸入、修改、更新當日報價，互聯網加呼叫中心+(地面服務能力)的組合模式。
企業發展
2018 10，方便小蜜蜂在線自助配送服務。“便利蜂外賣來了”等活動海報已在便利蜂門店張貼。在便利蜂手機App和小程序上，“便利蜂外賣”的入口也被放在了首頁的顯著位置。
2019年，便利蜂小程序新增“便利蜂洗衣”入口，覆蓋200多家門店。6月中旬，洗衣服務訂單數周增長超過160%。
截至2019年7月，便利蜂已在北京、天津、上海、南京、蘇州、杭州、無錫等城市開設直營店700余家。