1.嘗試用綁定的手機號找回賬號。育碧支持通過手機號檢索賬號。妳只需要輸入註冊時填寫的手機號，系統會給手機號發送壹串驗證碼。妳可以通過輸入驗證碼找回賬號。
2.如果手機號已經改了，可以嘗試聯系育碧客服。需要提供註冊時填寫的身份證信息、遊戲賬號信息、購買訂單等信息。育碧客服會根據這些信息進行核實，盡力幫助找回賬號。