設置中的操作
妳可以在手機的設置裏嘗試壹些操作，找到應用管理器，然後滑動屏幕全選，找到信息點擊進入，清除數據再試試看有沒有提高。
備份重要數據
如果問題仍然存在，您懷疑是第三方軟件導致的，請記得備份手機中的重要數據，如電話簿、短信、多媒體資料等。然後，妳可以將手機恢復到出廠設置，設置-重置-恢復出廠設置，嘗試解決問題。
檢測服務中心
如果問題依然存在，建議您拿著三包憑證，將手機送到附近的三星服務中心進行檢測。為了享受優先維修服務，建議您在三星官網申請“預約到店”。
預約申請店內保養
預約成功後，請攜帶您的機器、發票和保修卡準時前往您預約的服務中心。如果您有任何意見、建議或評論，您可以訪問support.samsung.com.cn/survey並與我們分享。