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淘寶買家退貨沒收到貨怎麽辦?

1.未收到貨物:請檢查物流狀態並關註發貨情況。如果發現停滯或流通異常,可以聯系賣家或快遞催貨;如果賣家不配合,請在收到貨物後15天內申請售後服務。

2.如果您收到貨物,但發現任何問題,您也可以聯系賣家進行溝通。如協商無法聯系到賣家,請在確認收貨後15天內及時申請售後。

擴展數據

不按約定時間交貨的違規行為包括但不限於以下情形:

1.買方付款後,賣方未能在約定時間內交貨。(如自行約定交貨時間,買方付款後賣方必須按約定在承諾時間內交貨;

如果買賣雙方沒有約定,賣方應在買方付款後72小時內交貨;如果賣方參加官方活動,則約定的交付時間以活動要求的時間為準。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入快遞公司系統,淘寶合作物流將此信息同步至淘寶。買家可以在“已購買的寶貝”中查看。)

2.買方付款後,賣方因貨物有缺陷或缺貨而導致買方申請退款,使賣方無法在約定的交貨時間內實際交貨;

3.買家付款後,賣家因自身原因單方面拒絕發貨或暫停發貨(如擔心日後得到差評)(如擅自召回已發出但未發貨的商品);

4.賣家點擊“發貨”按鈕,但實際未在約定的發貨時間內發貨;賣家的發貨時間以快遞公司系統記錄的時間為準。

淘寶。com-沒有約定時間交付違規的具體案例有哪些?

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