2.如果手機裝有充電醫生等第三方插件，建議卸載後測試。
3.備份手機數據(電話簿、短信、圖片等。)並將手機恢復出廠設置。
如果問題依然存在，建議攜帶購機三包憑證，將手機拿到當地三星服務中心，由專業工程師進行檢測。