必要憑證
出島當天，出示本人有效身份證件、登機牌和提貨憑證(含提貨單或短信訂單號)，提前壹小時到機場隔離區提貨處提貨。
取貨地點
海口美蘭機場:安檢通過後，到15登機口旁的CDF提貨點提貨。
三亞鳳凰機場:安檢後，
①乘坐海航、東航的旅客在109登機口對面的CDF取貨點取貨。
②乘坐除海航、東航以外的其他航空公司的旅客，到215登機口對面的CDF取貨點取貨。
瓊海博鰲機場:安檢通過後，到1登機口旁邊的CDF取貨點取貨。
二、火車站取貨
必要憑證
出島當天，出示本人有效身份證、火車票、提貨憑證(含提貨單或短信訂單號)，提前壹小時到提貨處提貨。
提貨地點
三亞、東方火車站出發的旅客:列車到達海口火車站後，在海口火車站站臺三亞國際免稅城提貨點提貨。
海口火車站出發的旅客:到海口火車站三亞國際免稅城提貨點提貨。
第三，輪渡運送
必要憑證
出島當天，出示有效身份證件、船票和提貨憑證(含提貨單或短信訂單號)，提前壹小時到提貨處提貨。
提貨地點
新海港出發:散客提貨進入安檢後5米免稅店散客提貨點右轉；自駕取車通過車輛檢票口後到汽車安檢口右轉50米到免稅店自駕取車點。