如何解決人臉認證失敗的問題？

以下幾個因素幹擾人臉識別認證，可以從這幾個方面找原因:壹是報名處的光照和妳現在認證時的光照強度和均勻度是否有較大變化，盡量保證和報名時相似的光照條件；第二是戴眼鏡，也就是保證妳在註冊的時候是和戴眼鏡壹樣的狀態。之前註冊的時候沒穿，現在也不穿。如果妳以前戴過，認證的時候也要戴。第三，劉海的封面要和註冊壹致。

人臉認證需要滿足以下條件:

1.您的身份證是註冊我行電子銀行或銀行卡的證件類型；

2.您來到我行櫃臺辦理需要驗證身份證的交易；

3.請在光線充足、網絡流暢的情況下，確保面部處於屏幕的指定區域，並按照屏幕下方的提示完成指定動作。請以中國銀行官網公布的最新業務變化為準。

人臉識別認證壹直失敗怎麽解決？

首先打開手機的拍照權限。人臉識別時出現“相機無法拍攝”、“身份證照片無法上傳”等問題，主要原因是用戶首次進入軟件時，軟件禁止使用相機功能，拒絕相機訪問軟件功能。在系統中設置重新打開權限即可。

第二，照片壹定要清晰。拍照時，拍照環境要避免光線昏暗或過強，與拍攝角度也有壹定關系。為了避免光線反射的問題，盡量保持水平面。

第三，要充分暴露真實的自己。為了避免有人鉆空子，有時候人臉識別會使用動態視頻進行識別，所以我們要根據提示眨眼張嘴，然後還有大劉海，帽子，眼睛，這些都是可以處理的，如果需要的話，因為這些也可能導致人臉識別錯誤。

個人建議:中國銀行手機銀行人臉認證失敗後，建議多嘗試幾次，考慮環境問題。壹般來說，在光線充足、網絡流暢的情況下，壹般不需要保證背部在屏幕的指定區域，根據屏幕下方的提示完成指定動作。