請確認手機信號強度處於正常狀態。如果手機沒信號或者信號弱，請到信號強的地方再測試。
檢查手機的內存空間，確認手機是否有足夠的空間接收信息。如果空間不足，請清理手機空間，進入設置中的存儲選項，查看手機內部存儲空間和SD卡空間狀態信息；
短信收發是否正常或檢查短信中心號碼是否正確。(電信版不需要設置短信中心號碼)
打開總是接收彩信的選項。(“系統設置”> & gt"所有設置" > >；"移動網絡" > >；“始終接受彩信”)
詢問運營商是否開通手機上網服務。彩信只有具備“手機上網”功能才能發送成功，但不會產生流量費，運營商會按照消息數量收費。
選擇的附件是否過大，運營商對彩信發送的圖片壹般都有嚴格的大小限制。詳情請咨詢運營商。
建議您更換不同運營商的sim卡，嘗試發送。
建議您備份數據，然後清空所有數據並再次嘗試發送。