1.信用卡客服:撥打我行信用卡服務熱線4006695599、021-61195599、4006195599(白金貴賓服務熱線)。
2.短信:預留手機號發送短信“CCJFKH”至1069095599查詢客戶級積分余額；發送短信“CCJFZH#卡號後四位”至1069095599查詢賬戶級積分余額。
3.微信:農行信用卡綁定關偉(服務號:“農行信用卡”)後，進入“積分查詢/積分兌換”菜單，查詢賬戶級或客戶級積分余額。
4.掌銀:登錄個人掌銀，點擊“我的-我的積分”。
5.網上銀行:登錄網上銀行(www.abchina.com)查詢賬戶級積分余額。
6.指定商戶:到我行積分消費合作商戶的POS機進行查詢。
如何通過個人網銀兌換信用卡積分:請進入個人網銀，點擊頁面左上角的“返回經典版”，點擊“信用卡”-->；“積分管理”->；"積分查詢"