如果異常線隨畫面移動:
1.建議重啟設備。如果現象仍然存在,可能是系統和軟件應用程序是以這種方式設計的。請隨意使用。
重啟手機:
1),長按手機電源鍵彈出“重啟”選項關機;
2)向下滑動手機屏幕頂部兩次調出快捷欄詳情頁/向上滑動屏幕底部進入控制中心,點擊“關機/重啟”開關;
2.如果打開“開發者選項”中的指針位置功能,屏幕上會顯示當前的觸摸數據,手指交叉的地方屏幕上會出現觸摸軌跡。妳可以在開發者選項中關閉“指針位置”來查看它。啟動開發者的方法,可以進入vivo官網——我的在線客服——輸入人工咨詢在線客服反饋。
註意:該選項主要適合開發者使用,日常使用中不建議開啟;進入後不要隨意改變操作,以免出現異常。
異常線條不隨畫面移動:
這種情況壹般是屏幕故障。請提前備份好設備資料,攜帶設備和購買憑證到vivo客服中心進行檢測。vivo客服中心地址:進入vivo官網/vivo商城的APP - My-outlet,選擇當前城市,即可獲得服務中心的地址和聯系方式。建議去之前提前打電話,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。