釘釘是阿裏巴巴集團為中國企業打造的自由交流協作的多終端平臺。提供PC版、網頁版、移動版，支持手機和電腦之間的文件傳輸。釘釘為中國企業而生，通過系統化的解決方案，幫助中國企業全方位提升中國企業的溝通協調效率。釘釘發送的叮消息會以免費電話或免費短信或應用內消息的形式通知對方。無論接收手機是否安裝了釘釘APP，無論網絡流量是否開啟，都可以接收到丁的消息，做到信息無障礙。當接收方收到提示音提醒電話時，該號碼顯示為發送方的電話號碼。接聽者接聽電話，聽到發送者的語音信息後，如果是文字信息，系統會將文字廣播給接聽者，接聽者可以直接回復語音，方便發送，可以及時收到回復。
釘釘推出了所有用戶新建團隊或企業的功能。任何壹個企業、組織或個人，無論是企業中的壹個部門、壹個利益集團還是壹個虛擬的項目團隊，甚至是壹個社區、班級或其他社會組織，都可以快速創建壹個團隊，並享有大量的自由權利。