手機狀態正常嗎？如果欠費，就收不到短信。是否所有短信都收不到，如果壹條短信收不到，可能有手機安全衛士之類的軟件可能會攔截號碼。如果都收不到，就把手機開了再關。清空手機裏所有的短信，試著看看妳的收件箱是否滿了。