如果是老卡，最好打客服電話。每個地區都不壹樣。
擴展數據:
社區卡由渝富支付有限公司和萬科物業發展有限公司聯合發行，面向萬科物業的業主或其同居人。可在萬科物業提供物業服務的小區和萬科物業提供“銳服務”專業技術升級和專業服務的小區使用。屬於壹種以IC卡為載體，集門禁、停車、物業費繳納、消費等服務功能於壹體的預付卡。該卡為實名卡(僅供個人使用，不可轉讓。
社區卡除了具備吉林銀行借記卡的全部功能(個人金融服務、個人自助服務、消費繳費服務、代收代繳、通存通兌服務、免卡續費服務、跨行和異地取款、消費和異地匯款)外，主要功能是繳納電費、水費、煤氣費、電話費、有線電視費、取暖費。同時具有短信提醒功能，您可以隨時掌握賬戶余額的變化情況。
壹、電費流程:
客戶可持電力用戶卡在我行任壹營業網點簽署繳納電費委托書，然後在社區卡內繳納電費。
二、水費或氣費流程:
1.您可以憑已在我行開立的水費存折或氣費存折到我行任壹營業網點進行社區卡相關交易，從社區卡中扣除水費或氣費。
2.在ATM上操作:繳費→水費(氣費)→輸入金額→ OK，就可以把主賬戶的錢轉到妳的水費(氣費)賬戶了。
在電話銀行中，您可以根據語音提示繳納水費或煤氣費。
三、有線電視取暖費流程:
您可以用社區卡在我行櫃臺繳納有線電視費和取暖費。
四、短信提醒:
您可以在櫃臺註冊短信提醒服務，隨時跟蹤您賬戶余額的變化。