【1】查看手機是否欠費停機，建議付費充值；
【2】檢查手機是否設置為呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等。建議取消並重試；
【3】檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
【4】如果漫遊到其他地方無法使用，建議檢查本地網絡信號是否正常，是否已為該號碼開通漫遊權限；
【5】嘗試重啟或更換手機，看看是否可以接聽電話；
【6】攜帶手機卡到當地營業廳進行檢測或更換。
二、手機無法發送短信的處理方法如下:
1.妳可以換個手機看看能不能收發短信。
2.如果妳能收發短信，我建議妳把卡重新插入手機，給自己發壹條短信，看看是否能收到；
3.如果沒有，我建議妳檢查壹下sim卡是否有問題；
4.檢查短信中心的號碼設置是否正確；
5.攜帶手機卡到當地營業廳進行檢測或更換。