情況1，短消息中心號碼設置錯誤，請重新設置正確的短消息中心號碼(不同手機型號設置路徑不同，建議查看手機用戶手冊)。
情況二，如果沒有信號或者信號差，可以去信號強的地方測試。
情況3，短信發送功能關閉，可以打開短信功能再試。
情況4被短信列入黑名單，去營業廳去除黑名單後才能正常使用。
情況5，號碼余額不足，可以付費再試。
情況六:手機有問題，可以換機檢測。
以上原因排除後，仍不能正常使用。您可以點擊反饋，我們會盡快核實處理。