重啟手機
如果妳的三星手機有問題，可以試著重啟看看問題是否解決。
刪除應用程序
如果要刪除應用，可以長按3秒左右，桌面會出現垃圾桶圖標。把應用拖到垃圾桶，然後松手刪除。
卸載第三方軟件
如果妳的三星手機出現問題，可以考慮卸載最近安裝的第三方軟件，比如手機管家或者遊戲，初步判斷是否是軟件沖突導致的。
備份數據
重置前，記得備份手機數據，如電話簿、短信、多媒體文件等。然後進入設置-重置-恢復出廠設置，恢復手機出廠設置。
店內維護
如果以上方法都不能解決問題，建議您將手機送到附近的三星服務中心進行檢測和進壹步處理。為了享受優先維修服務，建議您在三星官網申請“預約到店”。記得帶上機器，發票，保修卡準時去預約的服務中心。
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