但是為了打擊逃廢債務，有很多平臺通過法院起訴，或者通過互聯網仲裁來懲罰債務人。但壹般來說，平臺想通過發短信或郵件的方式收款，需要根據自身情況來鑒別被仲裁信息的真實性，不壹定真實。具體的判別方法包括查詢短信上的具體信息，或者在仲裁委官網查詢案件編號進行核實。
作為用戶，即使收到真實的仲裁通知，也不要害怕。正確的做法是先和平臺取得聯系協商，雙方達成還款共識後讓平臺撤回申請。只要解決了要還的金額，個人信用不會受到嚴重影響。此外，還可以積極應訴，收集平臺存在的違法證據，聘請專業人士維護自身合法權益。
根據《仲裁法》第二條規定，“平等主體的公民、法人和其他組織之間的合同糾紛和其他財產權利糾紛，可以仲裁。”這裏明確了三個原則:第壹，糾紛的當事人必須是民事主體，包括國內外法人、自然人和其他具有獨立主體資格的法人組織；二、被仲裁的糾紛應是當事人有權處置的；第三，仲裁的範圍必須是合同糾紛和其他產權糾紛。