所以首先要看單據原件有沒有保留,或者可以找保險公司要復印件,然後投訴。第壹,可以向保險公司內部的投訴部門投訴。壹般可以撥打統壹服務電話受理投訴,要求明確答復。另外,正如當地保監局投訴,向監管部門反映了實際情況。
對於拒賠,保險法和保險條款都有明確規定。對於不屬於保險責任的,保險公司應在確認後3日內向被保險人出具拒賠手續。