為什麽開了兩三年的店(微信業務)生意在下滑？為什麽老客戶回購這麽少？為什麽沒人參加活動？
如何留住壹個陌生人，讓她(他)成為妳的忠實粉絲！
我相信除了親戚朋友，在微信生意或者現實中開過店的人總不在少數。加了他們的微信後，要做好被刷屏的準備。如果妳恰好是壹個“商人”，妳應該看看以下幾點。
1.更改備註
及時為添加的客戶更改備註，方便後期的後續維護。
(分級筆記維護+購買日期+姓名)另外，可以在筆記頁簽寫下自己的電話和生日。
a類:目標客戶
B類:有相關需求的客戶。
U類:成交客戶(請參考成交編號和成交日期，如U 10.2+U 11.12+…王，備註名稱太長無法輸入時，將之前的記錄復制粘貼到說明欄)。
增強妳的情緒
A.逢年過節發賀電。最好是手動發送，不要群發。如果不是特別需要(活動)，就不要在賀詞中加上“名牌”(內容可以是簡單的祝福，別人發給妳的東西不要復制粘貼，除非特別好。不加賣東西相關的內容，不發賣某某的某某。手動發送，盡量用客戶的名字，比如。曉曉，祝妳...小霞，我希望妳...)
B.根據客戶的工作性質，偶爾問壹些客戶擅長的事情。比如兒科醫生可以適當的問壹些孩子在日常健康中會有的問題。也許妳知道怎麽解決，但是妳問了壹個簡單無故障的問題，在購物中遇到時表示感謝，會讓顧客有壹種優越感和成就感。
C.不壹定要把客戶當神，但壹定要把客戶當朋友。經常和客戶保持聯系，在微信上進行深入的交談，是很好的。如果妳覺得談話沒有那麽多話題，大家都很忙，沒有那麽多時間聊天，朋友圈就是最好的互動場所。對方發動態消息，妳可以點贊，評論，最好是評論。妳評論，對方回復，妳們就混熟了。對顧客付出感情，顧客會感受到的。讓客戶知道妳是真的關心她，而不僅僅是為了把產品賣給她。有了感情，銷售是理所當然的事。就算她暫時不需要，有需要身邊的朋友也會介紹。尤其是在活動前壹周左右，如果不了解個別朋友提出的生活問題，可以總結壹下，用自己的話評論壹下，加深客戶的印象。
D.別人看到了，會對別人誇贊，而不是默默的。做完後可以問妳要什麽活動，妳的孩子是否參加，妳有什麽要求，詳細了解壹下。以後聊天都會有話題。
談論它
朋友圈微信業務那麽多，客戶可能看不到我們的談話，而是選擇了談話的時間。
9:00-9:30(這是工作時間，很少有人看手機，可以發壹些正面的圖片，或者和運動、健康早餐做法有關的圖片)
12:00-13:00(中午休息，吃飯的時候別忘了刷朋友圈。這個黃金時間和產品有關，不壹定是產品九連拍，壹張產品圖片配相關面料、裁剪、色彩等知識描述)
17:00-18:00(這也是下班的黃金時間。可以發產品相關或者話題性的東西，增加互動，別忘了回復別人。)
21:00-(晚上應該做的事情可以是關於生活和電影的)
除了這幾個黃金時間點，特殊新聞或者事件也可以實時發出，自己對事件的看法不要太激進。
4.活動準備
與其在活動即將到來的時候把別人活動的文案套用到自己的品牌上，不如提前用合適的圖片做好自己的熱點有吸引力的文案，在黃金時間放到朋友圈。
選擇合適的時機是關鍵，朋友圈那麽多動態，避免自己的談資。
有些顧客會在節假日(活動前幾天)去購物，問有沒有活動。這要看妳打算怎麽做了。
A.通知客戶某日某時有活動(活動前幾天可能沒有收入，活動期間客戶會增加銷售很多)。
B.說明公司對活動沒有告知(客戶可能會買，所以活動前不會有收入。但要避免爭執。如果客戶在活動期間不知道，就不要告訴他。
C.活動前壹段時間，有個客戶來看產品，但是她對是否有活動，價格等問題很困惑。以後她有了微信，會提前做評論，分組。事件來襲，她會發消息@給人(壹條消息可以是@10人)。
D.群發，平時避免群發，精心策劃的活動準備發給特別多的人。分組寫作和講單詞是有區別的。最好不要是同壹篇文章。有人回復的時候，盡量多說話，吸引別人。
E.談評論，被贊的好友數量很少或者沒有證明自己沒有運營好自己的微信。微信業務那麽多，為什麽別人還留著我們的空間？平時沒事就喜歡，評論裏贊。客戶不會忘記我們，也不會刪除我們。
活動在朋友圈發了，發不了就沒了。妳要營造壹個火熱的商業氛圍，在活動文案下提前準備評論，避免沈默。
五條評論比較好，但是不能說五條。最好幾分鐘評論壹次，30分鐘內評論完。不要給別人同時在回復的感覺。妳要覺得自己很忙，趕緊回客戶的微信。
無論妳是實體還是微信商家，它都會壹直幫助妳！