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中信銀行。網銀手機實名認證為什麽會發陌生號碼?

是因為銀行裏的手機預約號錯了,需要修改手機預約號。修改手機號可以分為知道原手機號和預留陌生未知號碼。

1.網銀渠道:登錄證書網銀(u盾),選擇客服→持卡人信息查詢修改,即可修改手機號,實時生效。

2.電話渠道:可撥打客服熱線400-889-5558,按照提示輸入信息,然後轉人工服務,向工作人員申請修改。

3.銀行網點櫃臺:攜帶本人有效身份證件、信用卡、中信銀行手機,在櫃臺填寫申請材料後即可修改。

4.登錄銀行官網或手機APP個人系統版塊修改預留手機號。如果只是修改接收短信的手機號,壹般可以修改網銀和APP。但如果修改預留手機號(支付轉賬時接收短信驗證碼的號碼),很多銀行還是不允許修改,必須去櫃臺辦理。因為這涉及到賬戶的安全。

5.手機銀行:用戶可以通過手機銀行修改銀行預留手機號碼,登錄手機銀行個人賬戶,查詢自己銀行的相關信息,根據操作提示修改預留手機號碼。