1.網銀渠道:登錄證書網銀(u盾)，選擇客服→持卡人信息查詢修改，即可修改手機號，實時生效。
2.電話渠道:可撥打客服熱線400-889-5558，按照提示輸入信息，然後轉人工服務，向工作人員申請修改。
3.銀行網點櫃臺:攜帶本人有效身份證件、信用卡、中信銀行手機，在櫃臺填寫申請材料後即可修改。
4.登錄銀行官網或手機APP個人系統版塊修改預留手機號。如果只是修改接收短信的手機號，壹般可以修改網銀和APP。但如果修改預留手機號(支付轉賬時接收短信驗證碼的號碼)，很多銀行還是不允許修改，必須去櫃臺辦理。因為這涉及到賬戶的安全。
5.手機銀行:用戶可以通過手機銀行修改銀行預留手機號碼，登錄手機銀行個人賬戶，查詢自己銀行的相關信息，根據操作提示修改預留手機號碼。