2.在訂單信息界面找到需要取消的滴滴預約單，點擊查看詳情。
3.然後，看到訂單下方的“取消訂單”按鈕，點擊“確認取消訂單”。對於未能成功叫車或在規定時間內取消的訂單，系統將全額退還預付車費。至於滴滴預付車費多長時間退還，壹般會在7個工作日內把錢退回滴滴賬戶。
4.如果超過時間取消訂單或實際票價少於預付票價，系統將扣除相應費用，超出的預付票價將采取多退少補的原則自動返還至用戶賬戶。
滴滴預付車費正常情況下，滴滴平臺會為部分訂單預付壹部分車費，尤其是跨市訂單、長途訂單、專車訂單等。那麽滴滴預付車費去哪兒了？這部分滴滴預付車費先轉入滴滴乘客賬戶，相當於押金由平臺保管，避免逃費。此時並沒有流入滴滴司機賬戶。
當乘客到達目的地後點擊“結束行程”時，滴滴的預付車費會流入滴滴司機的賬戶，多的補，少的退。