行程與購票人賬號沖突或暫時被封。
如果用同壹個賬號和身份證明購買的車票數量較大(壹般在10張以上),他的賬號會被暫時“鎖定”,甚至其他人用他的賬號購買的車票也會同時被“鎖定”。開戶人持身份證明到車站人工窗口“解鎖”後,才能退、改、取票。
需要到車站窗口“解鎖”的,會短信或郵件通知,電話12306。在“解鎖”的過程中,乘客可能會被鐵路警察盤問。只有去除倒票賣票的嫌疑,才能恢復正常的賬號使用功能。
12306不能手動選擇上鋪。只有提交訂票,進入付款頁面,才能看到是上鋪、中鋪還是下鋪。
如有特殊情況,必須選擇上下鋪:
1.需要兩個12306的賬號。用自己名下有幾個人的賬號壹次性買五張以上的臥鋪票,那麽買到下鋪的幾率就高。
買了以後不要付錢,因為以後會退的。
3.看看買的五張票,看看有沒有下鋪。如果有,看哪壹張,比如第二張票是下鋪。
4.把這五張卡都退了。我又在買了,這次買壹個,因為第二個是下鋪。
5.用另壹個賬號登錄買,是下鋪。