1.檢查網絡連接是否正常:淘寶在網絡不穩定或斷網的情況下將無法發送消息。請檢查網絡連接狀態,確保網絡正常。
2.清理淘寶的緩存:清理淘寶的緩存文件有時候可以解決淘寶發不了消息的問題。妳可以在手機設置裏找到淘寶應用,選擇商店,然後點擊清除緩存。
3.檢查淘寶版是否過時:如果淘寶版過時,會有壹些bug。建議升級到淘寶最新版本,以獲得更好的穩定性和改善的體驗。
4.聯系淘寶客服:如果以上方法無法解決問題,聯系淘寶官方客服尋求進壹步的幫助和支持。