1.首先打開淘寶App，找到“支付密碼”選項，點擊“找回支付密碼”。系統會要求輸入淘寶登錄密碼和驗證碼，驗證身份，選擇找回支付密碼的方式，就是通過綁定手機、郵箱等方式重置。
2.其次，可以聯系淘寶客服尋求幫助。說明情況並提供認證信息，客服會引導密碼重置或提供其他解決方案。
3.最後，如果找不到找回密碼的方法或者手機沒有綁定，可以使用淘寶的重置支付密碼功能。按照指引填寫所需信息和身份驗證，選擇重置支付密碼的方式。需要提供個人信息和綁定的銀行卡。