本文只是泛泛介紹，不會涉及具體功能點或非常深入的內容~
給老板們端茶遞水，遞貓。
《2020年中國企業協同辦公應用及趨勢研究報告》指出，視頻會議、遠程業務協同、營銷自動化成為企業協同辦公的重點布局方向。
那麽，什麽是營銷自動化平臺呢？可以通過拆解關鍵詞來理解。
關鍵詞:營銷自動化平臺
1）數據未集成:？已經積累了大量的會員數據和客戶數據，但它們尚未得到有效整合。
2）管理粗放:營銷活動仍然粗放、粗放，成本高，甚至客戶反感。
3）業務風險:客戶在整個生命周期中嚴重依賴勞動力，這導致了人員離開客戶的風險和高人力成本。
4）營銷效率低:營銷執行依賴人力，無法同時高效執行多個營銷場景；營銷發展過程中的實時洞察不及時，無法及時捕捉營銷趨勢。
5）效果評估難:營銷的後續評估嚴重依賴人工，數據處理壓力大；做AB測試不方便，也無法動態調整營銷方案。
1.提高營銷效率，降低營銷成本。
2.豐富的用戶畫像實現精準營銷。
3.各種接觸，實現個性化營銷。
4.豐富的數據維度，實時了解營銷效果，捕捉優質客戶。
康輝實驗室、京迪吉塔爾、屈直百川、廁神等。都有營銷自動化平臺模塊，這些模塊可能有不同的名稱，但它們都可以被認為是營銷自動化平臺。其中，JINGdigital和CONVERLAB被列入2020年版MarTech Landscape（又稱MarTech Market Panorama），這表明這兩家公司在全球營銷自動化領域具有競爭力。
營銷自動化產品在某種程度上是相似的，在具體的呈現方式上可能有所不同，例如畫布拖放和分步設計。
那麽，營銷自動化的關鍵節點有哪些？根據我短暫的個人經歷，我大致總結了以下三點（也許還有壹些大佬補充~ ~ ~）。
從上面的介紹可以看出，營銷自動化平臺主要在於三個節點的豐富性。用戶數據的豐富度，比如用戶畫像的維度和顆粒度；觸點的全面性，如線上線下用戶行為觸點；內容層面不斷豐富和完善，如圖文基於微信、微信官方賬號互動，或依托第三方平臺如短信、郵箱、app推送平臺等。
以下是對這三個節點的數據源的壹些簡單補充:
營銷自動化平臺可以應用的模型有很多，要結合業務需求和業務場景。不同的場景可能會使用不同的模型~我只介紹幾種。
1）RFM:/s/blog _ 1607 b5 bb 50102 yt9q . html
以下是福特汽車公司在convertlab大會上分享的案例。
基於營銷自動化平臺，根據日常活動運營方案預設營銷自動化活動。
作為壹個平臺，其他應用程序可以將步驟節點以插件的形式放在營銷自動化平臺中。
營銷自動化可以提供可重用和可擴展的插件或其他插件來幫助其他應用程序訪問。
營銷自動化還可以與ai結合，預測客戶行為的趨勢，實現更智能的推薦。