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正規客戶的哪些信息在crm平臺上是不能修改的?

以下是壹些不能在CRM平臺中修改的官方客戶信息:

1.客戶的重要身份信息:包括姓名、身份證號或護照號等個人身份信息,以及公司名稱、註冊號等企業身份信息。這些信息壹般來自合法身份證件或官方註冊機構,應由客戶本人或相關機構提供並核實。

2.銀行賬戶信息:客戶的銀行賬號、信用卡號、支付密碼等敏感金融賬戶信息。這些信息屬於客戶的隱私和個人財產安全,只能由客戶本人或授權代理人修改。

3.聯系方式:未經客戶本人或相關方同意,不得隨意變更客戶的手機號碼、郵箱等聯系方式。這有助於保護客戶的個人隱私和通信安全。

4.其他法律信息:如客戶的合法身份和福利信息,如稅務登記號和社會保障號。修改這些信息通常需要嚴格遵守相關法律法規和法定程序及制度。