個人認為還是要和客戶建立基礎關系。如果是陌生人,先讓對方認出妳,要求見面。
如果聯系過,可以直接預約見面時間地點,確認時間,溝通談話內容。
如果是引薦,在電話裏建立起基本的信任,然後約好和大家見面,慢慢進入正題。
保險公司向來重視演講技巧。我覺得演講技巧沒有固定的模板。其實演講技巧就是理由,給客戶壹個見面的理由,壹個溝通的理由,壹個和妳簽單的理由。話也是前人總結出來對客戶說的,因人而異。而保險更真實,更真誠,所以更需要真誠的表達。
只要妳的言語真誠,表達到位,稱呼沒有問題,問候和贊美只是點綴。
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