1.如果我們的快遞公司給您帶來不便，我們很抱歉。請放心，我們壹定會給您壹個滿意的答復。
別擔心，我會盡力幫妳解決這個問題。
我非常理解妳。如果我是妳，我會非常生氣。請冷靜下來。您可以先給我們幾分鐘時間查看情況，我們會給您壹個滿意的答復。
我真的很抱歉給妳帶來這麽多麻煩。別擔心，我們會幫妳解決這個問題。
5。先生/女士，我們非常抱歉。我們非常重視每壹位顧客的購物體驗，今後我們壹定會改進您的反饋。我希望我們能讓妳滿意。
6.妳是我們特別重要的客戶。當然，我們不能辜負您對我們的信任，我們壹定會改進您的反饋。
7.感謝您的重要反饋。我真的很抱歉我不能給妳壹個愉快的購物體驗。我們將登記反饋信息。妳所說的對我們很重要。在您的指導下，我們將盡力做得越來越好，以便下次為您提供更好的產品和服務。
8.如果瑕疵讓妳無法接受，妳可以根據妳的照片選擇退貨或者換貨。對於給您帶來的麻煩，請接受我們深深的歉意。
9.您是我們的客戶，讓您滿意是我們的職責。對不起，妳說的確實有壹定道理。如果我們能幫助妳，我們將盡力而為。如果我們不能幫助妳，請原諒我們。
10先生/女士，我非常理解您的心情，但也深感抱歉。妳現在提的要求，我們暫時滿足不了。請先將您的問題反饋到相應的部門，回復後再與您聯系，好嗎？