第壹，快遞公司有專門的退貨單，原來的單號沒用。妳要打電話給快遞公司，向客服核實身份，看物流信息。
第二，快遞公司退回原單，網上可以看到物流信息。以菜鳥裹裹為例，方法如下:
1，直接在妳的手機桌面，點擊相應的軟件進入。
2.如果沒有問題，繼續找到搜索框，選擇跳轉。
3.接下來，妳需要根據圖表確定查詢運單編號。
4.這樣妳就會看到相關的結果，實現需求。