根據您的描述，我建議您按照以下步驟嘗試操作:
1.打開手機頂簾上的數據開關。
2.打開手機設置-連接-更多-移動網絡-接入點名稱-菜單-重置為默認設置。
3.選擇設置成功後發送新的彩色消息(之前的彩信可能因為網絡或時間問題無法正常接收)。
4.嘗試更換另壹張SIM卡
5.如果無法正常收發彩信，請備份手機數據(電話簿、信息、多媒體文件等。)並把手機恢復到原來的設置-隱私-恢復原來的設置)。如果問題仍然不能解決，您需要將您的手機送到最近的服務中心進行檢測。有關具體的服務中心查詢，請單擊以下鏈接:/support/location/support service . do？頁面=服務。位置和地點。cid = cn _ PPC _ support _ service _ repair net _ 120522
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