1,先看終端是不是彩信手機,再看設置是否正常;如果設置不正常,正確設置彩信手機;
2.彩信是否已成功發送或接收;
3.如果已經開通GPRS,狀態為“彩信客戶”,檢查本地網絡是否正常;目前彩信業務壹般由GPRS網絡承載,使用WAP等業務來判斷當地GPRS網絡是否正常。如果GPRS網絡出現異常,需要及時撥打10086向當地工作人員反映。
4.如果GPRS網絡正常,可能是WAP網關、彩信中心(MMSC)、相冊、郵箱、網站等有問題。您可以撥打10086向當地工作人員反映問題。