但是短信費已經扣了。

1，先查手機資費模式，部分手機基礎套餐包含短信；

2.如果資費正常，可以找移動投訴。10086人工服務直接投訴，讓解決，但他可能會說是妳手機硬件的問題。可以換卡換手機壹個月。如果還是出現，可以公開投訴。每個城市都有壹個移動分公司。抱怨就好。