1.手機關機時，同時按開機鍵+音量增大鍵(部分手機按音量減小鍵)，直到手機開機。
2.會出現以下選項:立即重啟系統:重啟系統擦除數據/恢復出廠設置:清除數據/設置出廠模式，其中音量鍵是光標選擇鍵，可以用來移動光標，電源鍵是確認鍵。
3.選擇擦除數據/恢復出廠設置，確認，然後選擇是進行確認。妳沒有附帶的電話號碼、短信和應用將被清理。
4.返回上壹級，選擇立即重啟系統進行確認，並等待幾分鐘，直到手機正常開機。
其他的
華為手機指紋解鎖失敗是手機指紋程序出錯導致的，可以通過以下方法解決:
先把手機關機重啟，看看手機解鎖時指紋是否被識別。
2.恢復手機所有設置，進入設置-系統-重置-恢復所有設置。
1.以華為榮耀7手機為例，點亮手機屏幕，找到紅框中選中的“設置”圖標，點擊進入。
2.進入設置界面後，找到“系統”選項，點擊進入。
3.進入系統界面，找到“重置”選項，點擊進入。
4.找到在紅框中選擇的“恢復出廠設置”並點擊輸入。
5.最後，點擊“重置手機”恢復出廠設置。
3.如果問題無法解決，可以攜帶保修卡和發票到當地華為售後服務中心進行檢查維修。