美發店辦理會員卡時,退款必須在原價的基礎上。是否合規?不知道當事人在辦卡的時候是否和商家有約定,比如不合適怎麽退款。根據《消費者權益保護法》的規定,解決消費糾紛有五種方式,消費者可以自主選擇:壹是與經營者協商解決;二是找消費者協會調解;三是向有關行政部門申訴;四是根據與經營者達成的仲裁協議提交代理機構仲裁;第五,向人民法院提起訴訟。建議網民通過以上渠道維護自身合法權益。