1.特定場景下不能打電話。
(1)無法撥打某人的號碼,表示用戶正忙。
可能對方把妳的號碼設置成黑名單了。建議妳嘗試用其他方式聯系對方,去掉黑名單後可以正常撥號。
(2)無法撥打短號,提示號碼不存在。
可能是短號超出了規定的使用區域。“短號”僅供本地使用。如果不能在指定區域外使用短號,建議撥打普通11位數。
2.不是特定場景是不能打電話的。
(1)請確認手機卡信號正常。
當手機狀態欄顯示僅緊急呼叫或“×”符號時,會導致無法撥打電話。
溫馨提醒:手機卡信號正常的情況下無法撥打電話,會提示號碼空號或關機。壹般是本地運營商的網絡問題。我建議妳聯系當地的運營商。
(2)請確保未開通呼叫限制業務。
壹些運營商的電話卡有呼叫限制服務。如果您的電話卡限制撥出電話,部分或全部電話將被限制。詳情請咨詢運營商客服。
(3)請啟用VoLTE功能。
有可能妳所在位置的2/3G通話網絡環境不好,建議妳嘗試開啟VoLTE功能。VoLTE功能開啟後,信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有VoLTE功能,或者您的手機不支持運營商的VoLTE功能,請在撥號時註意手機狀態欄是否能正常切換到2G或3G。如果不能切換,可能是該地區2G/3G網絡覆蓋不足造成的。我建議妳試著從另壹個地方打電話。
(4)請恢復網絡設置。
建議您在“設置”中搜索以恢復網絡設置,並嘗試恢復網絡設置。
溫馨提示:恢復網絡設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,需要輸入鎖屏密碼進行驗證。
如果妳的手機還是打不了電話,建議妳聯系華為客服熱線(950800),或者提前備份好資料(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份),帶上相關購買憑證到附近的華為客服中心進行檢測。
相關鏈接如下:華為客服中心發送維修服務,預約服務,查詢維修備件價格。