1.請檢查手機上是否設置了黑名單功能。如果是，請清除黑名單中的號碼。
2.是否設置了呼叫限制功能。如果有，建議取消。
3.如果手機裏有安裝安全衛士的軟件，建議卸載刪除。
4.如果無效，請備份資料(聯系人、短信、圖片等。)在您的手機中，然後恢復出廠設置。
如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡、機器到三星服務中心，專業售後工程師會幫您檢測。