根據妳的描述，我建議妳:
1.重啟手機時按住左下角的菜單鍵進入手機的安全模式，然後檢查是否可以正常開機。
2.如果可以進入安全模式，備份手機數據(電話簿、短信、圖片等。)並將手機恢復出廠設置(設置-復位-恢復出廠設置)。
3.如果問題仍然存在，建議您將手機的三包憑證拿到最近的三星服務中心進行檢測。請訪問:
/support/location/supportservicelocation . do？頁面=服務。位置和地點。cid = cn _ PPC _ support _ service _ repair net _ 120522
歡迎來到三星關懷中心:
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