為什麽東航網站退票在等待審批的時候不能取消？

我的退款狀態是待審核，但是工作人員告訴我不能取消退款狀態。我說既然在等審批，能不能幫我拒絕退票？但工作人員表示，這個網站退票的國際機票都是人工審核，需要壹些工作時間，但他們不能拒絕審核，這在他們的系統裏是沒有操作性的。

我有兩個疑問:

有，有審核操作的評論，有審核的評論。

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