1.請確認收款語音提醒功能是否開啟。
2.微信客戶端是否更新到最新版本。
3.嘗試改變網絡狀態，再次登錄微信，關閉語音提醒，再次開啟。
4.如果店員收不到語音播報，店員需要打開“收銀助理”小程序——選擇店鋪右上角的小齒輪——開啟語音播報提醒；微信的電腦版和網頁版不支持語音提醒。