a:商店員工應該學會在溝通中判斷客戶的消費能力，然後為客戶設計預算。如果顧客盡早參與到價格中來，商店員工可以使用類似“沒關系，價格肯定會讓妳滿意的。讓我們先看看妳是否喜歡我們的照片。如果妳不喜歡他們，妳就不會帶他們去，是嗎？”然後繼續談論產品或與客戶溝通，以刺激客戶的購買欲望。如果顧客剛進門就詢問價格，此時顧客的購買欲望不夠，價格也很難讓顧客滿意。主動說出店鋪的優勢和特色。提高顧客的購買欲望。2.如果我遇到壹個非常固執己見、知識淵博並且在攝影和設計方面略有技巧的客戶，我該怎麽辦？
a:有很多客戶喜歡在妳面前展示他的專業知識。他喜歡讓妳知道今天他非常了解妳的產品，甚至比妳更專業，表明他是壹個專家。我想很多商店可能都遇到過這樣的顧客。妳如何應付這種顧客？記住妳必須贊揚他的職業精神，即使他說的是錯的。為什麽？他之所以想表現出他是壹個專業人士，是因為這位善於表達的客戶。他之所以比妳強，是因為他希望得到妳的尊重、認可和欽佩。因此，妳以這種方式贊美他的方式可以增加他自己的自信心以及他對妳作為銷售人員的認可和好感。所以記住永遠不要和這種客戶爭論，永遠不要批評他。“哦，爸爸，妳說的不對。事實上是什麽……”如果妳這樣說，這個表型耐藥客戶的抵抗力可能會變得更強，或者他會轉身離開。所以妳應該告訴他:“哎呀，王先生，我很驚訝妳對我們的系統了解這麽多，而且妳這麽專業。我想既然妳這麽專業，我相信妳應該非常清楚我們的質量和效果，所以我相信我只是站在壹個客觀的立場向妳解釋除了妳剛才所說的以外，我們的套件還有哪些新的好處或功能。經過我的介紹，我相信您完全有能力判斷我們是否是您的最佳選擇。”因此，通過他的表現，他給了妳壹個很好的介紹和解釋的機會。
3.我們如何讓下訂單的客戶支付全額？a:客戶不了解妳的公司。客戶不相信妳解釋的拍攝效果和質量。他壹直保持著懷疑的態度。他不相信妳說的話。因此，我對妳們促銷的銷售傭金有些懷疑，包括妳們特價商品的促銷。這個時候妳需要做的是盡快證明妳說的話是有說服力的。現在照相館最常用的就是拿出預先預約的客片給顧客看作為憑證。它還可以讓顧客了解妳的商店的規模和實力。促銷期間的所有活動都是直接成本優惠，只有全幅預訂才能享受此折扣。否則會被敵人賣了，活動只有這兩天才有。同時，有必要強調的是，在與客戶交談之前可以進行全面預訂。。。。。有時顧客會做出壹些無病呻吟的反抗。他可能會因為沒有壹點反抗就覺得買東西不舒服，所以當妳發現這個顧客的反抗只是壹種無病呻吟的反抗時，也許妳需要做的很簡單，只是微笑並忽略他的反抗。直接用假設的交易來緩解他對這種無病呻吟的抗拒。妳可以笑著說:“李老師，妳覺得明天什麽時候拍攝比較方便？是八點還是九點？”然後妳保持沈默，等待客戶的回答。壹個優秀的銷售員需要具備這種敏銳的觀察力或經驗，來分析客戶的抗拒是真的抗拒還是無病呻吟的抗拒。並非每個客戶的抵觸情緒都需要處理。
4.如果妳遇到壹個對拍照感興趣的客戶，但我們在閱讀相冊後沒有該風格，並且我們沒有嘗試過拍攝的效果，妳可以先訂購照片嗎？
答:是的。我們是專業的兒童工作室，有專業的兒童導遊。我們的攝影師都是經過專業培訓的，對兒童攝影的風格有壹定的了解。拍攝時可以提前和他溝通，告訴他妳的想法。他會根據妳的想法為妳的寶寶創作經典電影。兒童攝影不是模仿，而是創造。在風格拍攝的基礎上穿洞是最好的片子。這對妳和攝影師來說都是壹種樂趣。我們也願意為妳拍攝妳最喜歡的電影。別擔心，沒問題。
5.老客戶在介紹客戶時可以要求原客戶的折扣嗎？
答:如果客戶要求，就沒有問題。同時告訴顧客我們現在也有優惠活動。雖然它們不同，但優惠活動的針對性不同。可以了解壹下。對比壹下。我決定看看妳是否喜歡這些東西。我將根據妳的要求為妳參考它。
6.它是昂貴的。最近四處看看嗎？
答:我們的照相館門店是最常見也最讓人頭疼的。這種客戶在與您聯系的整個過程中非常冷漠。他什麽也沒說。他只是靜靜地坐在那裏，壹聲不吭。這時候妳需要做的是想辦法讓妳的客戶多說話，多問問題。因為他越沈默，妳越不能提起他的興趣和購買意向。所以我希望他多說話，妳應該問他更多開放式的問題。妳應該讓他們多回答，引導他們多談談自己對系統、效果和服務的看法，以及他們的需求和興趣。只要妳能讓他們多說話，他們就更容易專註於妳和妳的介紹。所以鼓勵這個沈默的客戶多說話，詢問他們的意見和看法。妳更容易從他們回答的過程中發現他們的需求，這樣妳就可以專註於創造和增強他們的興趣。看到剩下的:1。
7.如果妳遇到壹個客戶，妳想預訂壹個生日套餐，但這次妳需要先知道。不如等下次生日早點定下來再說吧。
答:是的！但是我們的折扣就在這幾天。打完這個折就沒了，就差幾天了。我們約定在壹年內拍攝。現在很多家長都是提前預約的，所以想拍的時候預約就行了。
8:顧客進直播間覺得衣服少或者不合適怎麽辦？
答:很多衣服不壹定好穿。但是拍攝效果很好。這位攝影師會有壹雙好眼睛。妳必須相信他！！如果妳有什麽好的特殊服裝可以讓我們的攝影師看看，我們可以為妳拍壹張照片，主要是因為它們自然、可愛和活潑。
9.如果客人以前拍過照片，只想拍幾張單人照，但不想要相冊怎麽辦？
是的，但是妳需要知道電影的價格和布景。相比較而言，其實拍攝壹張專輯要比壹張專輯劃算得多，因為壹張專輯很難保存，也很容易折疊。相冊不壹樣。
10:客戶沒錢支付，沒卡怎麽會是壹半呢？
首先，確定自己是真的沒錢還是不信任，分析原因並解決問題。如果妳真的沒有錢，讓他先付壹小筆定金，明天有時間再送來。活動是有限的。最後，祝妳成功