1.您可以登錄網上營業廳/點擊查看話費》使用情況查詢》套餐剩余，即可查詢套餐剩余資源；
2.登錄手機營業廳客戶端後，點擊服務》查詢》業務查詢》套餐余額查詢，即可看到您當前使用的查詢日期、客戶名稱、套餐名稱、套餐余額信息。也可以在客戶端首頁點擊“套餐余額查詢”；
3.登錄手機營業廳wap.10010.com觸屏版，點擊查詢》業務查詢》套餐余額查詢，或在首頁點擊“套餐余額”。
除上述方法外，您還可以聯系當地10010人工客服或前往當地營業廳查詢套餐剩余資源。