可能是快遞員存包裹的時候輸入了錯誤的手機號，收不到驗證短信。可以查詢物流狀態，打郵政快遞櫃客服。
根據快遞單號，聯系官方對應的快遞單號，聯系業務員(告訴妳的快遞單號和收件地址)拿到快遞。
擴展數據
智能快遞櫃是隨著快遞行業的不斷發展而出現的新生事物。隨著自身規模的擴大，加上上遊企業和眾多廠商的技術壁壘較弱，企業的議價能力會增強，企業的運營成本會降低，自身優勢會進壹步加強。
智能快遞櫃的隱患；
無法當面簽收，可能導致貨物交付過程中出現質量隱患。？
收費不完善，智能快遞櫃需要掃碼取貨，取貨有時限。“如果24小時內取不到貨，每小時收取1元錢的加班費。