更換備用原廠電池。
如果妳的手機電量低，它會自動關機。可以嘗試更換備用原廠電池。
刪除第三方軟件
如果電池電量充足，仍會自動關機，可能是軟件兼容性問題。如果多次出現自動關機，建議刪除最近安裝的第三方軟件，排除是否與下載的軟件有關。
系統更新
設置-關於設備-系統更新-更新。如果手機有最新的固件/系統版本，請升級到最新版本。
恢復出廠設置
請備份數據(聯系人、短信、圖片等。)和恢復出廠設置(設置-重置-恢復出廠設置)。
三星服務中心
如果問題仍然存在，建議您攜帶購機發票、維修卡和手機到當地三星服務中心，由專業工程師幫您檢測。請訪問:。