1.檢查車票狀態是否符合退票規則。請登錄南航官網或使用南航APP查詢機票狀態。
2.如果您的機票狀態符合退票規則,請聯系南航24小時客服熱線進行咨詢。
3.如果您的機票狀態不符合退票規則,可以嘗試聯系南航客服,詢問是否有其他解決辦法。
希望以上信息對妳有幫助。