手機無法下載或查看彩信。
失敗原因:
1，彩信設置異常，需要手動下載，無法自動下載。
2.彩信接入點異常，無法連接網絡。
解決方案:
彩信只能在WIFI關閉、手機卡流量開啟的情況下下載:
1.建議打開短信-菜單-設置-自動檢索，或者點擊短信-菜單-設置-恢復短信默認設置；
2.建議重置彩信接入點，重置路徑設置-更多-接入點名稱-菜單鍵-恢復默認的接入點。
3.建議將備份數據恢復到出廠設置；
如果以上方法仍然無效，建議去當地售後維修站點:
官網授權維修站點查詢:
/Lenovo/WSI/station/service station/default . aspx？intcmp=MIDH
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