1.有時蘋果手機的屏幕故障是由屏幕灰塵過多引起的。可以先找塊布擦眼鏡清理蘋果手機屏幕。
2.壹些朋友在塗完護手霜後或手濕時立即使用觸摸屏，這也可能導致屏幕故障，因此在使用手機時盡量保持手幹燥。
3.如果您購買了垃圾塑料保護膜或薄膜，請將其拆除並更換為質量更好的手機薄膜。
4.如果不是上述原因導致的，請嘗試關閉設備，然後再次打開。按住設備頂部的睡眠/喚醒按鈕幾秒鐘，直到出現紅色滑塊，然後滑動滑塊。然後按住睡眠/喚醒按鈕，直到出現apple標誌。
5.如果無法關機，請等待手機在沒電的情況下自動關機，然後充電啟動手機以恢復觸摸屏操作。
6.如果上面沒有反應，您可以重新啟動手機並嘗試它。最後，確定硬件損壞，可以送去維修。
7.有時無效的觸摸屏也與您的ios系統有關。請將您的ios系統升級到最新版本。升級到最新版本的iOS系統後，將恢復觸摸屏功能。
8、由電壓不穩定引起。壹般手指觸摸電容屏時會“吸”走壹點電流，然後屏幕會從四個角均勻地向拇指所在的位置通電，用於定位，所以電容屏在傳輸電壓不穩定的情況下會“漂移”甚至失效。在這種情況下，請檢查您的電池還剩多少電量，並在電量低於20%時立即充電。
9.有時當妳不註意時，妳靠近電磁場強的地方會使電容屏無效。不要將手機放在揚聲器或磁性螺絲上。
10，不要把蘋果手機放在溫度高的地方附近。當溫度達到40度左右時，可能會導致電容屏漂移和觸摸屏故障。
如果上述方法無法解決，請前往客戶的蘋果客戶服務中心進行維修檢查。