1.用戶多次輸入錯誤密碼，導致中國銀行手機銀行被鎖定。這種情況下，需要到營業網點辦理解鎖手續，才能再次登錄；
2.未更新用戶在銀行預留的身份證信息將導致無法登錄手機銀行；
3.用戶更換了登錄手機銀行的設備，但未聯系和綁定原社保，導致無法成功登錄手機銀行。
第壹，中國銀行無法登錄手機銀行。解決方案:
1.在蘋果iphone12和ios14的版本中，如果用手機自帶的瀏覽器登錄，則不能。我們必須在銀行櫃臺開通服務才能登錄。
2.如果登錄手機銀行頁面，需要輸入自己的手機號和靜態密碼才能登錄。如果我們第壹次登錄，我們也可以修改密碼。
3.還有，如果我們用手機下載的app登錄，需要用手機號註冊。
4.如果我們無法登錄，可能是我們忘記了登錄密碼。在這裏，我們只需點擊右下角的手機號即可驗證登錄。
二。中國銀行網上銀行首次登錄註意事項:
1.通過櫃面註冊申請個人網銀服務的，登錄後必須按照銀行打印的“網銀登錄用戶名”設置自己的網銀用戶名(6-20位數字加字母)。
如果您通過自助註冊申請網上銀行服務，您應在註冊過程中設置您的網上銀行用戶名。用戶名壹旦設置，就不能更改。
2.通過櫃面註冊申請網上銀行個人服務的客戶，必須將櫃面註冊時設置的6位密碼修改為符合中國銀行網上銀行用戶安全機制要求的登錄密碼(8-20位數字加字母)。客戶可根據需要或安全要求，在線自助修改登錄密碼。
3.客戶應及時設置網銀預約信息，有效辨別假冒網站，並可選擇使用我行網銀“中國銀行電子郵箱”服務，設置短信通知服務，及時了解網銀賬戶資金動態。