1.參保狀態異常:未辦理城鄉居民醫保登記導致繳費明細無法顯示，需攜帶有效戶口簿及時到戶籍所在地鄉鎮街道便民服務中心或區行政服務中心醫保窗口辦理。
2.身份證號或姓名被更改:這種情況下，醫保支付的顯示也會異常。請在辦理姓名、身份證號碼變更手續後，及時攜帶本人有效戶口簿到戶籍所在地的鄉鎮街道便民服務中心或區行政服務中心辦理。