1升級到4G套餐後，如果不重啟手機，無法正常使用上網功能。
2確認是否有網絡，建議妳在信號強的地方使用；
3.檢查賬戶是否還有話費。如果余額不足，需要充值後才能使用；
4.確認手機的參數是否已經設置好；
5.檢查USIM卡是否插入。如果插上了還是不能用，建議妳去營業廳檢查壹下USIM卡是否有故障或者換卡檢測。
6檢查妳的手機是否有問題。建議妳換手機做測試。
以上情況壹直沒有解決，可以聯系當地人工客服處理。
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